實(shí)木家具在近些年來受到越來越多消費(fèi)者的青睞，其結(jié)實(shí)、耐用又環(huán)保的特點(diǎn)正是人們喜歡它的理由。目前市面上的實(shí)木家具款式層出不窮，但質(zhì)量參差不齊，工商部門接到有關(guān)實(shí)木地板質(zhì)量、虛假宣傳、貨不對板等方面的糾紛越來越多。昨天，工商部門對實(shí)木家具發(fā)布消費(fèi)警示：實(shí)木貼面家具不等于實(shí)木家具，購買時(shí)要認(rèn)清。

　　家住濱湖區(qū)的孫女士反映，去年11月，她在堰橋一家木制品廠花20000多元定制了一套“菠蘿格原木”衣柜。衣柜交付使用僅3個(gè)月，就發(fā)現(xiàn)柜體、柜門相繼出現(xiàn)開裂。經(jīng)過仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)“菠蘿格原木”并不是真正原木，而是類似實(shí)木多層的拼接板。于是，孫女士來到惠山開發(fā)區(qū)消委會(huì)投訴。在消委會(huì)調(diào)解下，今年1月，廠家為孫女士更換了衣柜門板。

　　昨天，記者來到盛岸西路的紅星美凱龍門店，這里三樓都是賣實(shí)木家具的。某品牌家具的銷售經(jīng)理介紹說：“根據(jù)國標(biāo)，實(shí)木家具可分為全實(shí)木、實(shí)木和實(shí)木貼面三種。全實(shí)木家具是指所有零部件全都由實(shí)木制成，實(shí)木家具則是基材是實(shí)木，表面沒有覆蓋處理的家具。而實(shí)木貼面家具就是在基材表面用實(shí)木單板或薄木做貼面處理，內(nèi)部基材大多為板材。目前一般常見的用于制作實(shí)木家具的材質(zhì)為松木、橡膠木、水曲柳、樺木、橡木、柚木、黑胡桃木、櫻桃木等。

　　惠山工商所負(fù)責(zé)人表示，目前家具市場中，有部分品牌存在虛假宣傳或以次充好的現(xiàn)象。比如以一般木材冒充高檔木材，較為常見的有以黑芯木蓮冒充柚木，或以橡膠木冒充橡木。也有的商家將實(shí)木貼面家具說成“實(shí)木家具”，甚至將綜合類木家具、人造板類家具冒充實(shí)木類家具銷售。

　　“從這些消費(fèi)投訴中看，實(shí)木家具出現(xiàn)開裂的問題比較普遍”，該負(fù)責(zé)人說，實(shí)木家具出現(xiàn)裂紋與其生產(chǎn)過程密切相關(guān)。如果木材干燥程序不嚴(yán)謹(jǐn)，將含水率相差較大的木材制作成家具，其內(nèi)部殘留的應(yīng)力就很可能導(dǎo)致家具發(fā)生開裂。此外，生產(chǎn)加工工藝問題、膠粘劑質(zhì)量、或是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不夠科學(xué)都容易導(dǎo)致實(shí)木家具開裂。不過，消費(fèi)者在使用過程中忽視了保養(yǎng)，比如將家具暴曬在陽光下，或使用地暖、暖氣等，也是導(dǎo)致家具開裂的原因。

　　為此，工商發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者選購實(shí)木家具時(shí)，盡量選擇到正規(guī)的商家購買，不輕信銷售人員絕對化的宣傳語言，如“全實(shí)木”、“100%環(huán)保”等，要警惕銷售人員在銷售過程中刻意掩蓋或隱瞞客觀真相。提防經(jīng)營者以次充好，以假亂真，警惕部分非法經(jīng)營者使用非實(shí)木家具冒充實(shí)木家具。并根據(jù)實(shí)木家具的特點(diǎn)，從木紋、味道、木材天然缺陷、內(nèi)在材質(zhì)、工藝、造型等六個(gè)方面仔細(xì)辨別，認(rèn)真核實(shí)所購家具是否為實(shí)木家具，是否與產(chǎn)品使用說明書及經(jīng)營者承諾相一致，同時(shí)主動(dòng)索要購物憑證。如果消費(fèi)者缺乏辨別能力，最好就是尋找有實(shí)力的大廠家直接購買原木再加工，這樣就能百分百保證質(zhì)量。